Relevé de cotes : ce qui se passe pendant la visite, étape par étape
Une heure chez vous, gratuite et sans engagement. Ce que le métreur mesure, ce qu'il vous demandera, ce qu'il faut préparer, et ce que vous avez entre les mains en repartant.
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« À quoi je m'engage si je vous fais venir ? » revient presque aussi souvent que la question du prix. La réponse est : à rien. La visite et le devis sont gratuits, vous ne payez qu'à la commande.
Mais « ça n'engage à rien » n'explique pas ce qui se passe pendant cette heure, et c'est cette incertitude qui retient les gens. Voici le déroulé exact.
Avant la visite
Le métreur se déplace sous 8 jours après votre demande. Vous n'avez rien à préparer d'obligatoire, mais trois choses font gagner du temps à tout le monde.
Dégagez le mur concerné, si c'est possible. Pas besoin de vider la pièce : il faut pouvoir poser un mètre au ras du sol et atteindre les angles.
Sortez ce que vous avez comme plans. Un plan de vente, un diagnostic, un relevé d'architecte — même approximatif, même ancien. Ce n'est jamais suffisant pour fabriquer, mais ça aide à comprendre la pièce.
Notez vos questions. C'est le moment où elles trouvent une réponse en regardant l'endroit, ce qu'aucun échange de courriels ne remplace.
Pendant : ce qui est mesuré
Le métreur ne mesure pas une pièce, il la relève. Concrètement :
- les largeurs, à plusieurs hauteurs — au sol, à hauteur de plan de travail, sous plafond. Elles ne concordent presque jamais ;
- les hauteurs sous plafond, aux deux extrémités de chaque mur ;
- l'aplomb des angles, parce qu'un angle qu'on croit droit fait souvent 88 ou 92 degrés, et qu'un angle faux se propage sur toute une branche en L ;
- les arrivées d'eau et les évacuations, avec leur hauteur exacte. Une évacuation a besoin d'une pente : elle peut décider de l'implantation entière ;
- les prises, l'arrivée de gaz, la sortie de hotte ;
- les obstacles : un radiateur, une plinthe épaisse, un conduit de cheminée, une porte qui s'ouvre du mauvais côté.
Tout est noté sur place. C'est ce document — et lui seul — dont dépend tout le reste : le plan, la découpe, et le fait que les meubles entrent le jour de la pose.
Si vous voulez savoir à quoi vous attendre avant même la visite, l'article sur les murs qui ne sont pas droits explique les trois mesures que vous pouvez faire vous-même en dix minutes.
Pendant : ce qui vous est demandé
Un relevé purement géométrique ne suffit pas à dessiner une cuisine. Le métreur vous posera des questions sur l'usage, et ce sont elles qui font la différence entre un meuble bien mesuré et une cuisine agréable.
Attendez-vous à parler de : combien vous êtes à cuisiner, si deux personnes travaillent en même temps, si vous cuisinez beaucoup au four ou surtout à la plaque, où vous voulez la poubelle, de quel côté vous ouvrez le réfrigérateur, si vous êtes gaucher, quelle hauteur de plan de travail vous convient — la hauteur standard n'est confortable que pour une partie des gens.
Le métreur peut aussi apporter des échantillons de façades, de plans de travail et de quincaillerie. Tous sont par ailleurs présentés au showroom du 66 avenue des Champs-Élysées, et il est souvent plus simple de choisir une finition en la voyant dans votre lumière que sous un éclairage de showroom.
Après : le plan et le devis
Vous recevez le plan sous 15 jours, présenté en 3D, avec le devis détaillé.
Le devis chiffre chaque poste séparément — caissons, façades, plan de travail, quincaillerie, électroménager, pose — et cette séparation a un usage précis : elle permet de descendre d'une gamme de façade sans toucher au plan de travail, ou l'inverse. Un devis forfaitaire ne laisse que le choix de tout reprendre. Le détail de ce qui fait varier ces postes est dans l'article sur le prix d'une cuisine sur mesure.
On ajuste jusqu'à ce que ce soit juste. C'est le moment des arbitrages, et il faut les faire là : une fois les panneaux découpés à vos dimensions, il n'y a plus rien à reprendre.
Ensuite, si vous commandez
| Étape | Délai |
|---|---|
| La visite | sous 8 jours |
| Le plan et le devis | sous 15 jours |
| Fabrication et livraison | 2-3 semaines |
| La pose | 1 à 3 jours |
En outre-mer, comptez 8-12 semaines pour la fabrication et l'acheminement — les conditions y sont différentes, y compris sur la TVA.
Ce sont les équipes qui ont pris les mesures qui viennent poser. Si un élément arrive abîmé, vous le signalez à la réception et il est refabriqué à nos frais ; le suivi se fait depuis votre espace client, sur le site comme dans l'application.
Et si vous ne commandez pas
Il ne se passe rien. Vous gardez le plan et le devis, la visite ne vous a rien coûté, et vous avez de quoi comparer sérieusement d'autres propositions — ramenées à la même surface de façade développée, ce qui est le seul moyen de comparer deux devis de cuisine.
C'est la raison pour laquelle nous ne facturons pas cette étape : un relevé sérieux est aussi ce qui vous permet de vérifier que le nôtre l'est.
Prendre rendez-vous en quatre questions, ou nous écrire si vous préférez poser une question d'abord.